Términos y Condiciones

LeLab desarrolló esta aplicación y este sitio web para brindar un servicio web excepcional para el usuario.

LeLab ofrece diferentes servicios de impresión relacionados con la fotografía y la impresión digital.

LeLab es un servicio de impresión y no se responsabiliza del contenido impreso por sus clientes.

LeLab se permite el acceso a las imágenes de Facebook e Instagram por conveniencia, 

LeLab no tiene acceso a ninguna foto que no se haya compartido conLeLab para impresión y Lelab no puede acceder su cuenta de Facebook o Instagram.

El uso de productos de impresión fotográfica impresos con LeLab para uso comercial está estrictamente prohibido a menos que se tenga un  acuerdo comercial entre las dos partes.

Los usuarios son responsables del contenido impreso, los usuarios certifican que no hay fotos que infrinjan los derechos de autor, los derechos de las marcas en fotos que se imprimen con LeLab, Facebook, Instagram o fotos subidas de amigos, Seguidores o cualquier otra foto que los usuarios no posean la autoria, el usuario en ese caso deben tener el consentimiento explícito de los autores para ser impresos con LeLab.

Los términos y condiciones generales que se exponen a continuación se aplican a todos esos servicios.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones de uso y venta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o envíenos un correo electrónico a
[email protected]

La compañía Mr blue Laboratorios Creativos (MRblc) Diseña, desarolla, publica y ejecuta el sitio web LeLab (.ink; .be; .com.mx; .fr .co.uk; .es; .com y otras extensiones)

Los siguientes términos y condiciones de uso y ventas se aplican a los contratos celebrados entre la empresa Mr blue Laboratorios Creativos (MRblc), en lo sucesivo, nombres después de su nombre comercial LeLab:

Sede Fisca: MArio Rojas Avendaño 178, san simon Ticumac

Registrados en México para el conocimiento y uso de los clientes y usuarios del sitio web y aplicación mobil.

Cualquier pedido realizado en el sitio web o la aplicación LeLab está sujeto a la aceptación de los términos y condiciones, formalizados mediante un clic en el botón "Imprimir" que se solicita antes de ordenar cualquier producto.

Esto implica por parte del cliente la aceptación de los siguientes Términos y condiciones sin reserva

Los Términos y condiciones posteriores se rigen por la legislación mexicana sin perjuicio de la legislación del país de residencia del usuario o cliente.

Definición y términos

• Productos: designe todos los productos disponibles en los sitios web y aplicación mobil de LeLab, como Luisa, Emilia, Espresso, etc.
• El sitio web y la aplicación : Reúne todos los servicios en línea etiquetados bajo LeLab, sus páginas web aplicaciones y los productos ofrecidos en todas esas páginas.
• El usuario: Designe a todas las personas que visitan, usan o ordenan en el sitio web LeLab.

Finalidad del servicio

LeLab ofrece un servicio comercial relacionado con la fotografía digital. 

Esos servicios incluyen entre todos los fotolibros  personalizados, impresiones fotográficas, imanes y otros productos fotograficos impresos, etc.

Para utilizar los servicios de LeLab, se  necesita acceder a Internet a través de un módem o dispositivo mobil con acceso a  cualquier conjunto de conexión web (los posibles costos resultantes de la conexión a Internet son totalmente a cargo del usuario).

Naturaleza de los términos y condiciones

Los siguientes términos son informativos para el usuario, los mismos no pueden considerarse como un memorando que constituya una persona moral o una entidad legal de ningún tipo.

Productos

Todos los productos están descritos por LeLab con la mayor precisión posible.
En caso de duda sobre las características de un producto, el usuario puede comunicarse con LeLab a través del formulario de contacto por correo electrónico o por teléfono.

Seguridad de datos

LeLab se compromete a tomar todas las precauciones para proteger los datos de los usuarios, especialmente durante el procesamiento para evitar que sean distorsionados, modificados o dañados por terceros o accesibles a cualquier persona no autorizada.
LeLab se compromete particularmente a respetar todas las prescripciones técnicas que cumplan con el procesamiento de datos.

Disponibilidad de sitio web

LeLab hace todos los esfuerzos posibles para garantizar la disponibilidad del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Sin embargo, LeLab no se hace responsable en caso de no estar disponible por razones de actualización, mantenimiento o falta de disponibilidad de los servidores.

Solamente informativo, el sitio web está alojado por Mr.Blue Laboratorios Creativos  y está registrado en México.

Precios

Todos los pedidos realizados en el sitio web LeLab son pagables al momento de hacer el pedido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento según la política de precios.
No se puede aplicar ninguna modificación de precio a un pedido confirmado o en curso.
 

Todos los precios incluyen I.V.A.
La membresía a la pagina web y app es gratuita.
El uso de herramientas en línea, el depósito de fotografías digitales en una cuenta de miembro también es gratuito. 

LeLab aloja las fotos y creaciones de los usuarios durante 60 días de forma predeterminada y por un máximo de 4 meses al termino de ese tiempo las fotos o los trabajos de fotografía se eliminarán.

LeLab no está obligado a albergar fotografías o creaciones fotográficas, el volumen de fotografías o creaciones puede tener una capacidad limitada para cada usuario en cualquier momento.

Los precios se indican en pesos mexicanos, excepto si están claramente indicados en otra moneda.

Los precios aplicados son los que se muestran al conectarse a la pagina y app de  LeLab.

En caso de entrega en un país no miembro de USMCA, los precios no incluyen las posibles tarifas en aduanas que debe pagar el cliente.
 

El monto de esos impuestos depende del país de destino y, por lo tanto, el cliente tendrá que ponerse en contacto con las autoridades locales para respetar los aranceles de importación en las mercancías al recibir el pedido.

Pago

Los pagos se realizan en línea con una solución de pago seguro.
Los pedidos se pueden pagar directamente con tarjeta de crédito o con paypal o cualquier otra de las opciones que proporciona nuestro motor de pago.

LeLab se ha asociado con Stripe (  https://stripe.com/) para asegurar los pagos integrando los procesos de seguridad más recientes y entre todas las certificaciones PCI DSS.
Stripe y Paypal cifran los datos de acuerdo con el protocolo SSL para asegurar los datos de los usuarios.

Más sobre la seguridad de pago.

La orden será efectiva después de que el pago haya sido confirmado.
En caso de acuerdo, la cuenta se cargará inmediatamente después de la confirmación del pedido para que el pedido se procese

En caso de rechazo, el pedido será cancelado.

LeLab se reserva el derecho de cancelar un pedido si ocurre un problema de pago.
En caso de reembolso, se acreditará a los usuarios en la cuenta bancaria vinculada a la tarjeta que utilizaron durante el pago.

Usuarios y miembros

Para convertirse en miembros, los visitantes deben conectarse con la aplicación.
 Aceptar la aplicación de LeLab crea automáticamente una cuenta y abre una sesión.
La dirección de correo electrónico registrada por LeLab es la que está vinculada a la cuenta de Facebook de los usuarios.

Los usuarios y miembros se comprometen a proporcionar información relevante de entrega y facturación para garantizar una comunicación y entrega exitosas.
Los servicios de LeLab son para uso personal.

Al aceptar la aplicación de Facebook-LeLab, usted autoriza explícitamente a LeLab a contactarlo en su correo electrónico asociado con su cuenta de Facebook.

Puede cancelar la suscripción al boletín de LeLab simplemente haciendo clic en la opción "Cancelar suscripción" en los correos electrónicos de LeLab.

En caso de uso fraudulento de su cuenta, informe a LeLab via correo electrónico o llamada telefónica a [email protected]  lo antes posible.

Reglas de buena conducta y prácticas

Todos los usuarios y miembros reconocen que tienen todos los derechos sobre las fotografías que usan en LeLab.

Usted se compromete a no utilizar LeLab con un propósito racista, pedófilo, pornográfico o, en general, que afecte los derechos o intereses de un tercero.

LeLab se reserva el derecho de excluir a los miembros que no respetan los términos aquí expuestos, desconectándolos o eliminando su cuenta y todos los datos asociados con su cuenta.

Envío y entrega

La información proporcionada en el pedido, compromete al usuario al buen llenado de su orden y sus imágenes, información de cobro e información de envío.

En caso de información errónea que lleve a un error en la entrega de su pedido, LeLab no se hace responsable.

Los datos recopilados automáticamente en el momento del pedido se pueden referir como evidencia de la fecha, hora, productos solicitados y precio pagado.

Los productos disponibles en el sitio web se pueden entregar en México o en cualquier país de la USMCA y del mundo.

El costo de envío se especificará en el momento del pedido y dependerá de los productos solicitados y del país de destino.

El tiempo para el envío comienza a correr una vez que el pedido está totalmente pagado y la orden aceptada.

Esta información se precisa y puede cambiar dependiendo el tiempo en que se lleno  en la página de confirmación y en el correo electrónico de confirmación.

Cualquier daño o anomalía con respecto a los productos entregados (producto faltante, producto dañado, etc.) deberá notarse brevemente después del envío (máximo 3 días después del envío) y seguir las condiciones e información expuestas a continuación:

Devoluciones de productos

LeLab hace grandes esfuerzos para responder a sus expectativas y ofrecer un servicio de calidad y productos de calidad; sin embargo, si su pedido no fue conforme a lo que usted eperaba, puede devolver sus productos dentro de los siguientes 15 días escribiendo un correo electronico, donde se le solicitara confirmar la informacion para la devolución.

Los costos de envío a México son a cargo del cliente.

La responsabilidad de LeLab no puede exceder el precio pagado por el cliente en el pedido (incluido el envío).

Para los productos que llegaron dañados, por favor mencione la siguiente información en el correo:

• N ° de orden
• Nombre
• Productos que compro
• Dirección
• Razones validas por las que regresa el producto, indicando sus defectos.

Evidencia Fotografica que ampare los defectos.

Si se reconoce el incumplimiento, LeLab enviará nuevos productos para reemplazar los predeterminados. 

La empresa no es responsable de los incumplimientos que el cliente haya producido después de la entrega.
Sin embargo, todos nuestros productos se benefician de la garantía legal para los defectos latentes, que hacen que los productos, no sean aptos para el uso para el que se adquirieron y  para los que fueron designados.

Garantía

Usted reconoce y acepta explícitamente que: 

LeLab ejecuta sus obligaciones contractuales en uso en la industria. 

Con respecto a los servicios de Tecnologia (IT), y en particular el uso de herramientas y software en línea ofrecidos en el sitio web y aplicación y su funcionamiento depende de factores externos que no dependen exclusivamente de LeLab.

LeLab no garantiza la calidad de su servicio de IT ni la posible violación de las reglas de buena conducta por parte de algunos miembros.

LeLab no garantiza los resultados de una creación fotográfica, ya que dependen del uso que hagan los usuarios de las herramientas disponibles en línea y de la calidad de la fotografía fuente, la cual se avisará previamente al usuario si incumple con nuestras necesidades para una buena impresión, siendo el usuario el que decidirá si desea imprimir o cambiar dicha fotografía.

La información y los consejos proporcionados en las páginas web o por teléfono deben ayudar a los usuarios y no constituyen garantías explícitas.

Todos los usuarios y miembros se comprometen a compensar financieramente a LeLab contra una posible acción legal de un tercero si el usuario violó los derechos o los términos expuestos aquí.

Conexión a Facebook

LeLab ofrece a los usuarios conectarse con Facebook.
Para conectarse con Facebook, los usuarios deben aceptar las políticas y  la  aplicación de LeLab y, por lo tanto, aceptar la aplicación para acceder a algunas de las fotos y la información de Facebook de los usuarios.

Esta autorización se recopila con un clic en el botón "permitir" en el cuadro de diálogo de autorización de Facebook.
Este cuadro de diálogo enumera explícitamente las piezas de información a las que LeLab podrá acceder:

• Fotos de los usuarios y fotos de amigos.
• Todo el contenido asociado con fotos: Me gusta, Comentarios, etiquetas, descripción y fecha y hora
• Cumpleaños del usuario y cumpleaños de amigos
• Correo electrónico del usuario asociado a la cuenta de Facebook

LeLab no tiene acceso a la contraseña de Facebook de los usuarios.

Instagram Connect

LeLab ofrece la posibilidad de conectarse con Instagram.
Para conectarse con Instagram, debe autorizar a LeLab a acceder a su nombre, fotos y contenido asociado con sus fotos:
Me gusta, comentarios, etiquetas, descripción de fotos.
Esta autorización se recopila con un clic en el cuadro de diálogo de permiso "aceptar" que muestra Instagram.

Datos personales

Los datos personales recopilados por LeLab nunca se comparten con terceros.
LeLab está registrado con la autoridad mexicana de privacidad digital  y  cumple con la legislación mexicana.

 Los usuarios tienen derecho a acceder, modificar o eliminar datos que cumplan con la ley sobre el procesamiento de datos digitales y las libertades civiles.
Los usuarios pueden ejercer este derecho utilizando el formulario de contacto o por correo a la siguiente dirección: Abasolo # 40 Santa Ursula Coapa Coyoacan CDMX.

LeLab se reserva el derecho de contactar a los miembros utilizando los datos personales que proporcionaron para comunicar las ofertas en las que los miembros puedan estar interesados.

Propiedad intelectual

Todo el contenido comunicado a LeLab sigue siendo propiedad de los usuarios, incluso si este contenido está almacenado en los servidores de LeLab.

Usted garantiza que los datos comunicados a LeLab no violan los derechos de propiedad intelectual, y no se falsifican, no violan marcas comerciales o derechos de terceros.

Usted se compromete a reembolsar financieramente a LeLab por una acción legal que menciona la violación de los derechos y los honorarios legales y posibles honorarios legales asociados.

Usted es responsable del contenido que almacena y manipula con LeLab.
Todos los contenidos y herramientas del sitio web a disposición de los usuarios, como archivos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de LeLab.

Los usuarios y visitantes no tienen derecho a copiar, reproducir este contenido sin el acuerdo explícito de LeLab.

Modificación de términos y condiciones

Los términos y condiciones de uso y ventas pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. 

LeLab se reserva el derecho de interrumpir el servicio de forma temporal o permanente sin previo aviso.

LeLab no se hace responsable de ninguna modificación, suspensión o interrupción del servicio.

Derecho a Cancelacion

Los trabajos fotográficos realizados con LeLab para el clientes dan como resultado fotografías o productos realizados de acuerdo con las especificaciones de los usuarios y claramente personalizados, dichos productos no están sujetos al derecho de cancelación, dada la naturaleza de los productos.

El cliente cuenta con 1 hora una vez que se haya procesado su orden para poder cancelar el pedido, una vez que haya transcurrido ese momento, el producto no se podrá cancelar y se continuara con la orden de trabajo.

Responsabilidad

La responsabilidad de LeLab no se puede comprometer en caso de no producir el trabajos fotográfico o una mala ejecución del servicio contractual atribuible al cliente durante su edición o pedido.

La compañía NO puede ser considerada responsable, o se considera que no ha cumplido con los términos y condiciones actuales por cualquier entrega tardía o no ejecución de los trabajos de fotografía ordenados en LeLab,  si esto se debe a un caso de fuerza mayor como el que se define en la jurisprudencia mexicana o a un error de parte del cliente.

La responsabilidad de LeLab no se puede comprometer, en caso de diferencias no significativas entre las imágenes de los productos que se muestran en el sitio web, la aplicación y los productos solicitados, tomando en cuenta las diferencias y tolerancias que existen en cualquier tipo de impresión.